فترة الإرجاع
يمكنك إرجاع المنتج خلال 14 يوماً من تاريخ الاستلام.
شروط الإرجاع
- المنتج في حالته الأصلية غير مستخدم
- جميع الملحقات والعبوة الأصلية موجودة
- عدم وجود أي تلف أو خدوش
- الفاتورة الأصلية موجودة
الحالات غير المؤهلة للإرجاع
- المنتجات المستخدمة أو المركبة
- المنتجات التالفة بسبب سوء الاستخدام
- المنتجات المعدلة أو التي تم العبث بها
الاستبدال
في حالة وجود عيب صناعي، يمكن استبدال المنتج بآخر جديد خلال فترة الضمان.
استرداد الأموال
يتم استرداد كامل المبلغ خلال 7-14 يوم عمل من تاريخ استلام المنتج المرتجع.
كيفية الإرجاع
- التواصل مع خدمة العملاء على 16516
- الحصول على رقم إرجاع (RMA)
- تغليف المنتج بشكل آمن
- إرسال المنتج إلى العنوان المحدد
للاستفسارات، يرجى الاتصال على: 16516